Vánek DohodovaLicence a regulační informace
Tato stránka vysvětluje obecně, kdo provozuje Vánek Dohodova, rámec, ve kterém služba funguje, kde je a není nabízena, a jak získat naši podnikatelskou a compliance dokumentaci.
- Dokumenty dostupné na požádání
- Politika definované jurisdikce
- Písemné compliance postupy
Na této stránce
- Provozující subjekt
- Jurisdikce
- Regulační kontakt
- Vyžádání dokumentů
- Co to není
- Regulační rámec
- Poznámky na této stránce
Která právnická osoba provozuje službu
Vánek Dohodova je obchodní název používaný společností, která vlastní a provozuje tyto webové stránky a přidruženou klientskou platformu.
Provozující společnost je subjekt, s nímž uzavíráte smlouvu, když přijmete naše Podmínky použití a otevřete si účet. Jeho úplný registrovaný název, právní forma, registrační údaje a totožnost skupiny, do níž patří, jsou uvedeny v klientské smlouvě, kterou obdržíte při onboardingu, a jsou poskytnuty na požádání prostřednictvím postupů popsaných v části "Vyžádání dokumentace" níže.
Protože se podnikové struktury, registrační údaje a servisní uspořádání mohou měnit, záměrně je neuváděíme jako pevný text na marketingové stránce. Klientská smlouva a balík dokumentace, který vám posíláme, jsou autoritativním zdrojem; pokud se tato stránka a tyto dokumenty liší, dokumenty mají přednost.
Skupinové společnosti a poskytovatelé služeb
Určité funkce - hostování technologie, zpracování plateb, tržní data, nástroje pro identifikaci zákazníků - jsou prováděny specialistickými třetími stranami podle písemných dohod. Kategorie poskytovatelů, které používáme, a způsob, jakým jsou vaše osobní údaje jimi zpracovávány, jsou popsány v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Názvy poskytovatelů na této stránce nezveřejňujeme.
Jurisdikce, které jsou obsluhovány a vyloučeny
Služba je nabízena pouze tam, kde ji můžeme nabízet. Dostupnost je posuzována při registraci na základě vaší země bydliště a může se měnit.
Tam, kde je služba nabízena
Účty mohou být otevřeny rezidenty zemí uvedených jako způsobilé v toku registrace vašeho účtu. Pokud se vaše země na tomto seznamu objevuje a projdete ověřením, můžete pokračovat. Pokud se tam neobjevuje, služba vám není dostupná.
Tam, kde služba není nabízena
- Země a území podléhající příslušným mezinárodním sankcím nebo embargům.
- Jurisdikce, kde nabízení tohoto typu služby maloobchodním klientům vyžaduje místní povolení, které nemáme.
- Jurisdikce identifikované jako vysoké riziko finanční kriminality podle příslušných pravidel.
- Kterékoliv území, která jsme se rozhodli vyloučit z vnitřních důvodů týkajících se rizika.
Bez náboru
Nic na tomto webu není určeno osobám v jurisdikci, kde by takové šíření nebo použití bylo v rozporu s místním právem, ani se nejedná o nabídku k distribuci nebo použití takovými osobami. Přístup na tuto stránku z vyloučené jurisdikce nevytváří právo na používání služby. Pokud se během držení účtu přesunete do vyloučené jurisdikce, informujte nás - účet bude muset být omezen nebo uzavřen a zůstatek vám vrácen.
Otázky týkající se regulace a souladu
Otázky ohledně naší regulační pozice, našich postupů v oblasti souladu nebo obavy, kterou byste chtěli eskalovat, by měly být směrovány spíše na kanál compliance než na obecnou podporu.
Jak mohu vznést otázku týkající se compliance?
Zašlete ji prostřednictvím kontaktní stránky a označte ji jako "Compliance". Pokud již máte účet, zahrňte e-mailovou adresu účtu a otázku popište jednou až dvěma větami.
Jak mohu podat formální stížnost?
Používejte stejný kanál a označte zprávu jako "Stížnost". Obdržíte potvrzení, referenční číslo a informaci o časovém rámci pro věcnou odpověď. Pokud výsledek problém nevyřeší, odpověď vám vysvětlí další možnosti eskalace, které máte k dispozici.
Jak hlásím podezřelou aktivitu nebo zneužití naší značky?
Použijte stránku pro hlášení zneužití. Vydávání se za Vánek Dohodova ve zprávách, inzerátech nebo klonovaných webových stránkách by mělo být hlášeno zde, aby jsme mohli jednat.
Jsou zde zpracovávány institucionální nebo tiskové dotazy?
Ano - zašlete je prostřednictvím kontaktní stránky s jasným řádkem předmětu a budou směrovány příslušnému týmu.
Jak požádat o firemní a compliance dokumenty
Klienti, potenciální klienti a profesionální protistany si mohou vyžádat naši firemní a compliance dokumentaci. Poskytujeme ji na požádání spíše než ji zveřejňujeme otevřeně.
Co lze požádat
- Potvrzení provozující entity a jejích firemních údajů.
- Aktuální klientskou smlouvu a ceník nákladů vztahující se na váš účet.
- Shrnutí našich postupů AML a identifikace klientů.
- Postup řešení stížností a eskalační postupy.
- Informace o ochraně osobních údajů týkající se vašich osobních údajů.
Jak podat žádost
- 01
Napište nám
Použijte kontaktní cestu na našem kontaktní stránka. Do řádku předmětu napište "Žádost o regulační dokumentaci".
- 02
Identifikujte se
Uvedte, zda jste stávajícím klientem (a uveďte e-mailovou adresu účtu) nebo potenciálním klientem, a které dokumenty potřebujete.
- 03
Obdržení balíčku
Žádosti jsou zodpovězeny v časovém rozsahu uvedeném při potvrzení vaší žádosti. Některé dokumenty mohou být poskytnuty v extraktové formě, pokud obsahují důvěrné vnitřní informace.
Dokumenty jsou zaslány na ověřené kontaktní údaje v našich záznamech. Nemůžeme odeslat dokumentaci specifickou pro účet třetí straně bez vašeho písemného souhlasu.
Co Vánek Dohodova není
Je stejně důležité jasně vysvětlit, co neděláme, jako popisovat, co děláme.
| Prohlášení | Pozice |
|---|---|
| Osobní investiční porada | Není poskytnuto. Informace, vzdělání a komentář trhu jsou obecné povahy a nezohledňují vaši situaci. |
| Daňové, právní nebo účetní poradenství | Není poskytnuto. Konzultujte si s řádně kvalifikovaným odborníkem ve vaší jurisdikci. |
| Banka nebo depozitní účet | Zůstatky nejsou bankovními vklady, nezískávají garantovanou sazbu a nejsou kryteny žádným schématem záruky vkladů. |
| Garantované nebo pevné výnosy | Nikdy slibovány. Minulá výkonnost není spolehlivým ukazatelem budoucích výsledků. |
| Diskrétní správa portfolia | Neobchodujeme účet jménem klienta podle své vlastní úvahy. |
| Provozní a účetní služby | ✓ Poskytnuto, podléhá ověření, způsobilosti a zveřejněným podmínkám. |
Kapitál je ohrožen. Hodnota investic se může snižovat i zvyšovat a můžete obdržet méně, než jste investovali. Přečtěte si prosím Zveřejnění rizik, než se rozhodnete službu využívat.
Regulační rámec, v nichž pracujeme
Popisujeme zde typ povinností, které službu řídí, spíše než pojmenovávání orgánů nebo citování referenčních čísel, která patří do formální dokumentace.
- 01
Identifikace klientů
Každý účet je ověřen před financováním, obchodováním nebo výběrem, v souladu s KYC a AML kontrolami popsanými na našich KYC & AML stránkách.
- 02
Prevence finanční kriminality
Screening sankcí a rizik, průběžné sledování transakcí, interní postupy eskalace a uchovávání záznamů po dobu požadovanou příslušným právem.
- 03
Nakládání s klientskými prostředky
Zůstatky klientů jsou vedeny odděleně od provozních prostředků podniku a výplaty jsou vráceny na ověřený nástroj v jménu klienta.
- 04
Férová a jasná komunikace
Náklady, rozpětí a veškeré příslušné poplatky jsou zveřejněny na vašem účtu a na naší stránce s cenami. Nezaručujeme konkrétní výnosy a veškerý propagační materiál obsahuje varování o riziku.
- 05
Ochrana údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě stanoveného právního důvodu, uchovávány jen pokud je to nezbytné a chráněny kontrolou přístupu a šifrováním při přenosu i v klidu.
- 06
Řešení stížností
Písemný postup při řešení stížností s potvrzením přijetí, šetřením a věcné odpovědi v rámci lhůty stanovené v okamžiku zaznamenání vaší stížnosti.
Pokud právní řád určité jurisdikce stanoví přísnější místní požadavky než výše uvedené, platí přísnější požadavek pro klienty tam usídlené.
Poznámky k této stránce
- Tato stránka je informativní. Není součástí žádné smlouvy a nenahrazuje smlouvu s klientem.
- Všechny částky, limity nebo doby zpracování zmíněné na tomto webu jsou pouze orientační; rozhodující jsou údaje zveřejněné ve vašem účtu.
- Obsah této stránky je pravidelně kontrolován; verze zde zveřejněná je aktuální.
- Čtěte společně s Podmínkami použití, Zveřejněním rizik, Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami KYC a AML.
Potřebujete něco písemně?
Pokud provádíte due diligence na Vánek Dohodova, zeptejte se nás přímo. Raději vám pošleme skutečné dokumenty, než abyste se spoléhali na souhrn.
Požádat o balíček compliance
Údaje o společnosti, smlouva s klientem, souhrn AML a postup řešení stížností.
- Předmět: "Požadavek na regulační dokumentaci".
- Odesláno na ověřené kontaktní údaje v archivu.
Připraveni nasadit svůj kapitál do pohybu?
Otevřete si účet během několika minut, vložte prostředky od skromného minima a sledujte transparentní vývoj už od prvního dne.